ケアリストとは?

Mission
お客様との信頼関係の構築 笑顔・確認・誠実な対応・傾聴
潜在的課題(原因)の発見 カウンセリング技術を学ぶ コミュニケーション能力を磨く 言葉を選び、伝え方を磨く。
顧客は 価値に対し、対価を払う
価値 とは 「課題解決」
・困っていることや悩んでいることを解消する
・望んでいることや求めていることを満たす
・あるべき姿とのギャップを埋める
潜在的お悩み
『理想・目標』- 現在 = そのギャップ
カウンセリング
依頼者の抱える問題・悩みなどに対し、 専門的な知識や技術を用い て顧客がまだ認識できていない潜在的課題(原因)を引き出し、解決 された後のイメージを伝え、改善策を提案をする行為 共有の目的として一緒に解決を目指すスタンス。
スキル
1.知識[新毛髪理論 ・エイジング理論 ・商品知識 ・製品理論 ・ヘアケア技術 ・ヘッドスパ技術]
2.技術[ヘアケア技術 ・ヘッドスパ技術]
3.コミュニケーション [ラポール形式のテクニック ・ヒアリング技術]
ケアリスト紹介

ケアリストとして新しい頭皮からのケア、育毛や髪の毛の、悩み、ダメージ、根本から改善していくヘアケア、トリートメントをお客様と寄り添いながら、綺麗な髪作りをしていきたいです。
Hair+Make Habita(アビタ)
ケアリスト:Takuyaさん